よくある質問と答え
お客さまや求職者の方から弊社によくいただくご質問をまとめました。
お問い合わせいただく前に一度お読みください。
サービスについて
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個人の依頼でも出張で作業してくれますか？
大変申し訳ございません。個人のお客様のご依頼で作業をすることは出来かねます。
弊社は、販売会社などの企業様をお取引先とさせていただいております。- ご依頼の流れをご参照ください。
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作業をお願いした場合、用意しておくものはありますか？
出張で作業をする場合、屋根下の作業場所、電源、エアー、水道をお借りしますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
ボディコーティングでは、ご契約内容によりますが、液剤とメンテナンスキットをご用意ください。 -
デモンストレーションは、何回も実施していただけますか？
デモンストレーションは、原則１度のみになります。
社内展開の関係上、複数回行わなければいけない場合、担当営業にお申し付けください。 -
出張で来てくれる作業スタッフの指名はできますか？
弊社の作業スタッフの指名は出来かねます。
弊社作業スタッフは、入社時の研修や年３回の定期的な研修を実施しており、統一された技術レベルに達しているスタッフのみを出張させていますので、自信を持ってお客様のもとへお伺いいたします。 -
どんなボディコーティング液剤でも施工してもらえますか？
原則、液剤メーカー様より施工方法に関する研修・勉強会を受講して施工にお伺いしております。
ボディコーティング剤は、施工方法によって、効果が発揮できない場合がありますので、液剤メーカー様からの指導をいただいた液剤のみ施工いたします。- ボディコーティング 出張サービスのご案内
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ルームクリーニングで落ちない汚れやシミはありますか？
灯油や血液など汚れの原因物質の特性上、完全除去できないものがあります。
シミについても経過期間によっても、除去できないものがあります。
しかし、プロ仕様の専用機材と経験豊富な作業スタッフの知識と技術でお客様にご納得いただける品質になるよう、妥協しません。- ルームクリーニング 出張サービスのご案内
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お客様が用意したカーフィルムを貼ることはできますか？
大変申し訳ございませんが、お客様にご用意いただいたフィルムの特性や施工ノウハウがない為、弊社が理想としている仕上り品質を提供出来ない可能性がありますので、施工はお受け出来かねます。
弊社が使用しているカーフィルムは、プロ仕様のカーフィルムであり、剥がれづらく、見栄え良く貼ることができます。- カーフィルム 出張サービスのご案内
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CSテクノスさんが施工した車で、お客様よりご指摘をいただきました。
どうしたらよいですか？多大なるご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容を弊社の受付センターにお電話ください。
弊社の現場作業責任者がお伺いし、現車確認と再修理をさせていただきます。
お客様のご都合に合わせてお伺いいたしますので、各営業所の受付センターにご連絡ください。 -
お客様のお車にキズがあり、出張クイック塗装の見積りをしたいのですが、このキズが施工出来るのか、不安なのですが。
各営業所の受付センターには、見積り専用のメールアドレスをご用意しております。
お車のキズ状況を写真撮っていただき、専用メールアドレスにご送信いただければ、概算のお見積りと施工可否の判断をさせていただきます。